行为面试应答技巧，行为面试应答技巧有哪些

　　本文目录

　　

1. 面试应答有哪些话术和技巧
2. 面试英语——行为面试问题的应答小技巧
3. 行为面试问题示例

面试应答有哪些话术和技巧

　　面试应答的话术和技巧是面试过程中非常重要的一部分，它能够让面试者更好地表现自己，增强自信心，从而给招聘方留下良好的印象，提高成功率。以下是一些面试应答的话术和技巧：

　　1.重点突出

　　面试官问问题通常有一个重点，应聘者要注意重点并且突出其答案。回答问题时要先回答重点部分，再加上细节，这样面试者可以让面试官更好地理解自己的回答。

　　2.清晰简洁

　　在面试时要注意自己的语言表达清晰、简洁。不要在回答问题时使用长句，应该使用短句子和简洁的语言来表达自己的想法。这样可以保证面试官更好地理解自己的回答。

　　3.自信

　　在面试时表现出自信非常重要。应聘者可以通过保持良好的身体姿势和流畅的语言表达来展示自己的自信。在回答问题时要保持坚定的语气和自信的态度。

　　4.具体例子

　　回答问题时应该尽可能地使用具体的例子来支持自己的观点和描述自己的经验。这样可以让面试官更好地理解自己的回答，同时也可以展示自己的实际工作能力。

　　5.诚实

　　在回答问题时应该保持诚实，不要夸大或者虚构自己的经历或者能力。在面试过程中说谎会对自己造成严重的损害，而且很容易被面试官发现。

　　6.问问题

　　在面试结束时，应聘者应该问一些提高自己了解公司的问题，同时也可以展示自己的兴趣和准备。这样可以让面试官更好地了解自己的态度和工作能力。

　　7.不要紧张

　　在面试时不要过度紧张，要保持冷静和自信。紧张会导致自己的思维被打乱，语言表达也会受到影响。应聘者可以在面试前进行一些准备来减少紧张感，比如做一些深呼吸或者放松锻炼。

　　总之，面试应答的话术和技巧是非常重要的，它们会影响到应聘者与面试官之间的交流和沟通，同时也会影响到应聘者的成功率。应聘者要注重细节和沟通，保持自信和坦诚，以便获得更好的面试结果。

　　

面试英语——行为面试问题的应答小技巧

　　面试时我们常常遇到这样的问题，例如“在工作中你怎样面对一些艰难决策（tough decisions）”。HR们提出这样的问题并非是想得到一个关乎对错判断的答案（there are no right or wrong answers to this question），而是想看你在面对困境与棘手问题，你会遵照怎样的方式去解决（when you face a difficult decision or situation, you are able to handle it），以及怎样的决策对你来说是困难的（They also want to see what kind of decisions you consider difficult）。这种问题我们称之为“行为面试问题（behavioral interview questions ）”。

　　行为面试问题主要通过详细了解你对某一问题作出的应对措施来考察你某些方面的素质。说白了，核心就是看你在过去的工作实践中如何反应来判断你在新工作中的表现。（The logic behind these types of questions is that how you behaved in the past is a predictor of what you will do in the future.）

　　应对这类行为面试问题最有效的方法就是：举出实例。你需要讲出自己在过往工作中面临的困境的具体例子（give one or two concrete examples of difficult situations），进而阐述自己是如何做出决策和化解难题的（discuss what decisions you had to make to remedy the situations）。

　　下面就为大家给出一些回答此类行为面试问题的小tips以及回答范例，希望能帮助你在下个面试中有更好的表现。

　　Tips:

　　 1、要自信（be confident）

　　举例说明时，要给面试官留下你确实有足够的自信以及能力在当时的情况下做重要决定（come across as confident and capable of making big decisions），冷静和理性客观是首要的（calmly and rationally.），同时注意避免提及那些使你显得优柔寡断或不是很确定的例子（avoid examples that make you seem indecisive or uncertain)。

　　 2、要积极（keep positive）

　　一定要在整个面试过程中保持一种积极的状态。这里的“积极”特指你在你所提及的过往事例中所处的一种心理状态。（mental state）你曾经在某个特殊情境下必须解雇一名员工 ( it was a difficult decision to lay off that particular employee），这本是个消极决策，但它却正确地、有效地提升了部门效益（led to improvements in efficiency and productivity throughout our department”)，这时你就要有足够的底气向面试官展示自己的能力。

　　 3、要详细（be specific）

　　无论你给出怎样的例子作为答案，一定记得要详尽（Whatever answer you give, be specific.）。一定记得要包括 “what you did”、“how you did it”，以及最最重要的：你的最终“艰难决策”有什么样的效果，它如何从根本上使你的团队收益。（how your difficult decision ultimately profited your team and your employer.）

　　Examples of the Best Answers：

　　 1、“Decisions I have to make within a team are difficult, only because these decisions take more time and require deliberate communication between team members.”简明扼要提出自己回答的核心要点：decision with time、take more time and deliberate communication，给面试官清晰、利落的印象是非常重要的。

　　2、“For example, I was working on a team project, and my colleagues and I had to make a number of choices about how to use our limited budget. Because these decisions involved group conversations, our team learned how to communicate effectively with one another, and I believe we ultimately made the best decisions for the team.”如何使用有限资金、节省预算称得上是一大艰难决定，其中牵扯组员之间交流、各方意见冲突，最终能做到人与人之间的意见利益平衡统一实属不易。

　　 3、“As a manager, the most difficult decisions I make involve layoffs. Before making those tough decisions, I always think carefully about what is best for the business and my employees.”举你之前因特定职务而面临的决策难题作为例子在面试中是非常加分的。作为经理，裁员（layoff）就是最大的决策难题，同时也是非常普遍、具有极高参考意义的问题，简短而立场鲜明地告诉面试官，尽管裁员很艰难，但你所考虑的全部都是为了公司整体与其他员工的利益，这便使你个人形象加分不少。

　　4、“While I do not relish making those kinds of choices, I do not shy away from this part of my job.”尽管我真的不愿做这样的决定，但我无法回避的是，这是我工作的一部分，我必须严肃认真面对。这样的说辞看似多余，却向面试官展现了一种负责任的态度，且措辞恰当，可以给面试官留下很好的印象。 

　　 [if!supportLists]5、[endif]“I find that the hardest decision I have to make is when I have to choose between strong team members for a promotion.”作为领导，选人提拔也是令人难以抉择的问题。“There have been occasions when, even though I personally liked one person better than another, I nonetheless had to choose the other person based on their potential to assume the responsibilities of their new role.”虽然从个人角度出发我更倾向A，但从实际考虑他们承担新职务中众多责任的潜力的角度，我最终还是选择了B。这样的事例可以有力地向面试官展现了你在工作中的专业素养。

　　6、“Sometimes I also had to promote younger employees over staff with seniority, simply because they were more skilled in the use of technology and more willing to work overtime. It’s never easy, but ultimately you have to think about who will be the most effective and productive in the new position.”破格提拔新人也是一项有着风险和不易的决定，只要年轻人表现够突出且有资格、有能力胜任职位，便需要得到比所谓有资历的老员工（staff with seniority）更多的机会。这样的能够体现你个人注重职场公平的例子在面试中也是尤为重要的。

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行为面试问题示例

　　行为面试问题示例

　　行为面试问题示例，你知道的有什么吗？很多新人小白都会遇到职场上的一些问题，在职场中第一印象是非常重要的，守得住寂寞方能开得出花朵，面试是进入职场的第一关，下面是为面试问题示例。

　　行为面试问题示例1

　　一、面试问题示例

　　●如何在必要时向经理或团队成员传达坏消息，对方的反应是什么？

　　●如何与难缠的同事有效沟通？

　　●如何给来自不同专业的人解释行业术语“X”？

　　●你对团队领导鼓励团队成员竞争而非鼓励他们互相协作作何反应？

　　●举个例子说明你是如何提高效率的？

　　二、评估技巧

　　●行为面试问题很难回答。确保你给了候选人足够的时间去反应，匆忙回答可能会产生反效果，他们可能会感到焦虑，为了避免尴尬而去编造一些回答。

　　●对于那些回答不出行为问题的候选人，可以考虑其他的问题。比如，如果他们想不出什么时候必须和一个难缠的同事打交道，可以让他们举一个在工作经验中有特殊合作的例子，指出特殊之处？有效沟通有何作用？

　　●有些候选人可能不熟悉行为面试的问题。为了更好地评估他们，你可以深入地提问，直到他们完整描述了自己的经历。

　　●应届生或是没什么工作经验的求职者可能很难描述一个工作情况。鼓励他们使用一些非工作的例子（例如学习小组、运动团队或志愿者工作），并根据这些情况评估他们的素质。

　　●注意候选人所举的例子。从回答中，你可以看出他们是如何定义具有挑战性的事情。

　　●你可以从过去的行为了解对方的想法和反应，但不应仅仅凭借这个来预测候选人今后的行为，同时也要考虑其他的因素。比如，那些不能很好地处理客户投诉的人或许能在错误中吸取教训，成为更好的销售也说不定。

　　三、红牌警示

　　●预先录制的答案表明你的候选人试图给人留下好印象，但不能够作为参考。候选人应该了解到具体细节且能回答任何附加问题。

　　●广义或假定的反应。即使来自非专业的领域，候选人的答案应该与真实的经历有关。行为面试的关键是要衡量人们在真实情况下的实际行动，而不是描述理想的反应。

　　●面试官应该注重结果。比如，当你雇佣一个销售人员时，你可能会希望有一个健谈的候选人出现。然而，一个表现安静、行为稳定的候选人可能会做的更好。把候选人过去的行为与表现联系起来，以此来找到最适合的人选。

　　行为面试问题示例2

　　八大刁难面试问题

　　 1．“脑筋急转弯”类问题

　　网友“I.mcoco”：“我的一个朋友有一次应聘某公司的扩展部业务助理，面试时竟然被部门经理问到：‘下水道井盖为什么是圆的？’朋友说‘因为出水的需要，而且水管道也是圆的’，遂被告知回家等消息。我也纳闷了：这是什么问题呀，公司是不是故意整人的？”

　　无忧点评：很多求职者都像网友“I.mcoco”一样，觉得面试官问“脑筋急转弯”类的问题是用意不明，更有甚者觉得面试官是存心为难人。究其原因，还是在于求职者对于此类问题没法预先准备。但我们可以看到，除了招聘开发设计类职位的面试，其实在多数面试中，纵使有所谓脑筋急转弯类的问题，也是少量的，并多是在面试的最后出现。面试官问这些问题并不求标准答案，只是意在考察求职者的知识储备、逻辑思维能力和心理承受能力。所以，求职者与其抱怨，不如平时在这些方面多作积累和锻炼，并在面试时体现充分地自信。

　　 2．工作上的人脉关系情况

　　网友“落漠”：“最近我去面试，似乎面试官对我的经验、潜力、学历什么的并不是很在意，唯一在意的是我在这个城市有什么人脉资源，还让我必须清楚地例举出来！但我是一个刚毕业不久的学生，还是外省市来的，在这个城市能有什么特别有价值的人脉资源呢？一个问题让我顿时觉得自己的价值缩水了不少，面试前的充分准备都用不上了！”

　　无忧点评：如果不是本地的应聘者，而面试官却要通过填报或者问询等方式获悉其在当地认识些什么人，很可能是想从侧面了解其的稳定性。此外，如今但凡需要对外开展工作的职位都要求求职者有一定的人脉资源，比如销售、市场推广、记者编辑，乃至财务、会计等。当求职者了解了面试官问这个问题的目的何在时，那么心里就不会无端难受了。

　　 3．问“你还有什么问题要问吗”

　　网友“sxia2”：“面试快要结束时，面试官一般都会问：‘你还有什么问题要问我的吗？’我想调查下，大家觉得面试官的这句提问只是面试环节中的一个普通部分，并不代表任何信息，还是意味着面试官向应聘者抛出了橄榄枝呢？”

　　无忧点评：网友“sxia2”的问题或许也代表着不少求职者的心声。之前前程无忧聚焦“面试最后5分钟”的案例分析文《面试时，不要倒在最后5分钟》中就提及，有超过97%的面试官会在面试最后问到如上的问题。许多求职者明知面试官会有“最后一问”，却往往当场无言以对或者事后担心自己失言。其实，正如在一堂课最后老师问学生是否有什么问题一样，面试官的“最后一问”主要还是为了考察应聘者的面试前的准备工作和面试时的专注程度，毕竟有些问题可能在面试中是不会被面试官主动提及但是很重要的，比如假期、薪资、晋升等。至于“最后一问”该问什么、该怎么问，应聘者可以从之前的面试过程中察觉一二，但要指望靠“最后一问”逆转乾坤，可能性也不很大。

　　 4．个人的情感、婚姻状况

　　网友“eamony”：“每次面试时，我都反感面试官问我‘有没有男朋友啊？打算什么时候结婚啊？’难道在HR的眼里，没有对象就代表我人品、情商有问题或者个性古怪？到了结婚生育的适龄期却又单身的我，难道活该被歧视？

　　无忧点评：把大龄未婚的当怪物，又担心早结婚但没孩子的要休产假，对生了孩子的又嫌要兼顾家庭不能安心工作，找应届生又嫌没工作经历……如今不少企业对女性求职者存在着类似的偏见和歧视。在供大于求的人才市场上，一些基础性的岗位确实有太多的人选需要面试官来甄选，这也是出于企业利益的考虑。但过分注重求职者的个人情感、婚姻状况，乃至于在提问时带有倾向性和歧视性，作为企业代表的面试官的言行反而是有损企业形象的，严重者更有可能侵犯他人的权益。目前在中国，虽然还没有法律明令禁止这种行为，但绝不值得效仿。

　　 5．优点缺点、个性脾气

　　网友“天魔星2011”：“最让我难受的问题就是HR让我说出自己的缺点。结果我说了，他却反驳我说‘那不是缺点’，并强调让我一定要诚实地说。虽然他说这不会影响我的面试结果，但是真的不会吗？我表示怀疑。”

　　无忧点评：无数的面试经验文章告诉过我们，在面试时表述自己缺点的时候，要把自己的优点藏在“缺点”背后灌输给面试官，让面试官觉得你“孺子可教”。但看来，网友“天魔星2011”是遇到了一个深谙此道并会见招拆招的面试官！关于优点缺点、个性脾气的问题，给求职者的建议是：保持相对的诚实。毕竟面试是一个博弈的过程，油嘴滑舌和没头没脑都是不可取的。至于面试官一方，考察一个人的态度和修养当然是重要，但所谓知人之面不知心，要靠30分钟的面试看准一个人的优缺点和个性脾气也不现实。与其为了压低薪资而对应聘者刨根问底，不如好好考虑如何扬长避短地将一个潜在雇员的价值发挥到最大，真正地为企业节省下成本。

　　 6．收入和开销等个人经济相关的

　　网友“YouthCoco”：“我觉得收入和开销等个人经济相关的情况属于个人隐私，与工作无关。还有，就是关于上一份工作的工资，当一个HR因为我之前的工资不高，就想给我应聘的这份工作开出跟之前差不多的工资，这让我觉得很不爽。”

　　无忧点评：作为面试官了解求职者上份工作的收入有其必要性，但过于关心个人其他收入情况、个人开销问题，就有点过分了。有些求职者会因为担心面试官想要了解过多有关个人收入的情况而刻意压低薪酬，但凡事有两面性，求职者其实也可以向面试官表达积极的一面：比如尽管自己上份工作的工资低，但不代表自己能力差，自己的能力完全能胜任有更高工资的新工作；比如个人开销大正是驱使自己努力工作的动力，自己愿意在新工作中踏实努力工作，相信自己靠个人能力会获得更多的收入。对于求职者合情合理的解释，相信没有哪个面试官是不能理解和接受的。

　　 7．有关家庭成员的情况

　　网友“lj980486”：“有一次我去面试，还没有见到面试官，对方公司的前台就让我填写个人信息登记表。表格有一栏要求我填写家庭成员的关系、姓名、职业、工作单位、联系方式等。我故意没有填，前台员工倒是检查地很仔细，我说‘我可以暂时不填吗？’她的表情像是在说‘怎么有这么牛的应聘者’。”

　　无忧点评：确实有不少公司喜欢在应聘者的个人信息登记表上调查下应聘者的家庭成员情况，让人错以为公司是在调查户口，反而面试时候面试官直接提问的情况倒不常见。但不管是填表还是提问，在这个个人隐私被曝光的事件频发的时代，网友“lj980486”的做法还是值得普遍借鉴的。再反过来说，作为求职者，即使你的家庭成员里有达官显贵，或者你本身就是公司高官的家属，那也请你拿出实力来表明你配得上这份工作，否则落得“关系户”的名头，想必谁也不好受吧！

　　 8．关于先前工作的经验、经历

　　网友“参小杀”：“我最不喜欢面试官问我在上一家单位是怎么工作的。我以前的工作是非常繁琐而且毫无规律的，就此我只能笼统地跟他们说一些流程，而且还是不怎么完整的流程。然后某些面试官有窥探癖一样，摆出一幅想要刨根问底的姿态，这让我很不爽。毕竟我和上一家单位有保密预定的，很多事情是我不能说的。无奈的我让很多面试官觉得我好像什么也不会干。”

　　无忧点评：工作经验和经历是面试内容中很重要的一块，作为求职者应该谨慎而巧妙回答，做到既不泄露前公司的机密，又能展示自己的工作能力，还得防止面试官恶意“借脑”。对于面试官某些疑似“借脑”的提问，求职者可先用语意模糊的语言去笼统地应答，如果面试官一再追问细节，求职者可适当地反问面试官而不是一味迎合。另外，网友反映部分面试官喜欢让应聘者对比下自己前后两份工作，这其实也是面试官在考察网友的求职动机以及对新工作的认知度。此时，应聘者不用拘泥于过去——同时也能避免上述的尴尬——而应更多地放眼于未来的新工作。